CP: Conselheiro para o Cliente com Necessidades Especiais

A CP criou a figura do Conselheiro para o Cliente com Necessidades Especiais, com o objetivo de

reforçar a confiança destes Clientes numa óptica de melhoria contínua dos serviços prestados pela Empresa.

São funções prioritárias do Conselheiro para o Cliente com Necessidades Especiais assessorar a Empresa em práticas que defendam e promovam a acessibilidade aos serviços da CP por todos os cidadãos com necessidades especiais, contribuindo para a inventariação dos obstáculos de acesso e definindo prioridades na adoção de medidas, que tornem a mobilidade um direito adquirido.

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CP – Comboios de Portugal
Calçada do Duque, Nº 20
1249-109 Lisboa

Fonte: CP