Resposta do CMR Alcoitão a: Um raio-x no CMR Alcoitão

Recebi a resposta (tentativa) do Centro de Medicina de Reabilitação do Alcoitão sobre o episódio do raio-x. Lembram-se?

Minha resposta, já enviada, segue abaixo:

Senhores,

Em resposta á vossa carta com referência nº 2553, de 12 de Agosto de 2011

Incrível a maneira como resolvem uma situação como esta. Raio-x foi efectuado, ponto final. Tudo está certo. É isso que me respondem e vos interessa. Não me responderam a absolutamente nada do que perguntei. Parece até que não leram o que expus. Mas vou tentar insistir as vezes que forem necessárias:

1º - Nunca houve uma única vez que não “fosse detectada uma anomalia na prescrição” (palavras vossas);

2º - Cheguei ao Serviço de Imagiologia deveriam ser umas 15h20. Não me informam se nessa altura o Serviço de Imagiologia já estaria fora do seu horário de atendimento. Auxiliar informam que estava fora do seu horário. Podem me informar o horário habitual de funcionamento do Serviço de Imagiologia? Até porque a técnica (D. Lurdes), repetia que estava na sua hora. Se houver casos futuros, quero estar informado. Se me enviaram com a senha para fazer o exame ás 15h20, sabendo que estava encerrado, não tem lógica;

3º - Parece que não entenderam. A D. Lurdes recusou-se a atender-me porque segundo ela estava na sua hora. Se eu me transferisse sozinho ela faria-me o grande favor de realizar o raio-x fora do seu horário. Como lhe perguntei o nome e disse que ia relatar o caso ao gabinete do utente, porque já era a segunda vez que ia ao CMR de Alcoitão por causa deste exame, senhora foi pedir esclarecimentos a quem me enviou para seu serviço, vi-o. Só tinha outra alternativa. Voltar para casa, fazer mais 200 quilómetros e exame ficava sem fazer;

4º - Tenho direito ou não a ser auxiliado nas transferências por vossos auxiliares?;

5º - Tendo os senhores um gabinete de utente, e tendo-me dirigido ao mesmo na procura de respostas, sou atendido por uma senhora, que me informa que nada pode fazer e nem sequer orientar porque Assistente Social não está. Nem um espere um minuto, vou ver se posso ajuda-lo?;

No vosso último parágrafo, em resposta a minha exposição (em anexo), terminam escrevendo que o exame foi realizado e por isso está tudo certo. Interessa somente isso. Pena que assim seja. Como em cima escrevo, foi realizado porque não aceitei o não da técnica. Senão, teria ficado sem ser realizado.

Ao contrário dos senhores, para mim não foi normal o que aconteceu e como podem ver acima, eu continuo com muitas dúvidas que gostaria de ver esclarecidas.

Aviso-os também que estou a tornar este caso público, como o faço sempre, no TETRAPLÉGICOS, e nas redes sociais.

Estacionamento e acessibilidades

Várias situações

Aguardando respostas

Cumprimentos

Eduardo Jorge